Refund policy

מדיניות החזרות והחזרים – Arato Garments

 

אנחנו רוצים שתהיו מרוצים מהרכישה. אם משהו לא מתאים — אפשר להחזיר.

 

זכות ביטול והחזרה

ניתן לבטל עסקה ולהחזיר מוצר תוך 14 יום ממועד קבלת המוצר, בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א־1981. תנאי להחזרה: המוצר לא נלבש, לא נעשה בו שימוש, ללא פגמים, עם התווית המקורית ובאריזתו המקורית.

 

איך מחזירים

שלחו לנו הודעה למייל Arato.gk@gmail.com או בוואטסאפ 052-489-9289 עם מספר ההזמנה. נחזור אליכם עם הנחיות לשליחת המוצר. עלות משלוח ההחזרה חלה על הלקוח, אלא אם המוצר הגיע פגום או שגוי מצידנו.

 

החזר כספי

לאחר קבלת המוצר ובדיקתו, יבוצע זיכוי תוך עד 7 ימי עסקים לאמצעי התשלום שבו בוצעה הרכישה. בהתאם לחוק, אנו רשאים לגבות דמי ביטול בשיעור של עד 5% ממחיר המוצר או 100 ₪ — הנמוך מביניהם.

 

מה לא ניתן להחזיר

פריטים שנעשה בהם שימוש, פריטי הלבשה תחתונה / בגדי ים מטעמי היגיינה, ומוצרים שהוזמנו בהתאמה אישית.